FAQ ( Frequently asked questions ) - Häufig gestellte Fragen:


1) Wie hoch sind die Versandkosten ?

 - Versand innerhalb Deutschlands:
   Versichertes Paket: 4,50€
   Versichertes Paket per Nachnahme: + 5,00€
 
 - Versand innerhalb Europa:
  
   Luftpolster-Brief: 6,00€
   Versichertes Paket: 7,00€ - 29,00€ ( je nach Land unterschiedlich )
 
 - Versand International:
  
   Die Kosten sind je nach Land und gewünschter Lieferzeit unterschiedlich. Bitte sprechen Sie mit unserem Service-Team darüber.

   Email: info@stellatech.com


2) Wie kann man seine Bestellung bezahlen ?
 
 
 - Wir bieten 3 Zahlungsmöglichkeiten an:
  
   1. Bezahlung via Paypal
      Entweder im Bestellvorgang "Paypal " auswählen, dann wird man zur Paypal-Website weitergeleitet. Oder manuell an unsere Paypal-Adresse " paypal@stellatech.com "

   2. Bezahlung via Bank-Überweisung

      Zahlungen per Banktransfer an:
      Deutsche Bank
      Graziano Vallera
      KTN: 5863469
      BLZ: 10070024
      IBAN: DE32100700240586346900
      BIC: DEUTDEDBBER

      ( Bitte achten sie bei Auslands - und Kreditkarten-Zahlungen auf anfallende Gebühren. Unvollständige Zahlungen führen zu Zeitverzögerungen )
 
   3. Bezahlung per Nachnahme

      Man kann auch direkt bei Lieferung in Bar bezahlen, dadurch entsteht durch DPD Express eine Zusatz-Gebühr von 5,00€ zzgl. UST 19%


3) Meine Frage ist hier nicht aufgeführt. Wie kann ich mich informieren ?

 - Unser Service-Team beantwortet gerne alle Fragen innerhalb kürzester Zeit. Wir sind errichbar unter:

  1. Email: info@stellatech.com und unter: service@stellatech.com

  2. Telefon: +49-(030)-50184629

  3. Fax: +49-(030)-50184629




              In kürze folgen weitere Punkte, mit den am häufigsten gestellten Fragen. Viele Dank für Ihr Verständnis.